保険のおばちゃんって侮れない、と思いませんか?

小まめに顔を出す。

どこかに行ってきたとお土産を渡す。

彼女がいなければ、こんな娘はどうか、と世話を焼く。

売れるエリート営業マンには見えないんだけど、その実、すごい保険販売で表彰されていたりします。

あなたの会社の営業マンも同じことができるとしたら、というのが「クロージングの心理技術21」の131415章です。

保険のおばちゃんのジャブ、キャンディーひとつを重ねる営業

ここでは返報性というクロージングの心理テクニック。

保険のおばちゃんって、ティッシュだったり、飴玉だったり、なんかかんか持ってきてくれますよね。

決して高いものではないんですが、小まめに顔を出すついでに置いて行ってくれます。

また、どこどこに行ってきたので、とお土産をくれたり。

そういう行為に、なんとなくお返しをしなければ、と思ってしまうのがこの術、だね。

誰でも出来そうで、95%はやれていない、営業。

こういうことができる営業マンって頭が下がりますもの。

あなたの会社の営業スタッフはできていますか?

うちも見直さなければ行けないことだなぁとおもいます。

手紙を書いたり、葉書を出したり、そういうことって大事ですよね。

クロージング前に小さいYESを引っ張り出すの術

昔、うちの店に来たロシア人の女の子。

バックパッカーなんだと思う。

「ロシアから一人旅をしています。ロシアって行ったことがありますか?」

「ロシアに興味がありますか?」

「ロシアの料理って知っていますか?」

なんて質問されて答えているうちに、手作りのロシアのキーホルダーみたいなものをいかがですか、と出されました。

もうね、やられた、とは思うんですが、かっこいいことを言ってしまった手前、買わざるを得ないです。

 

オーストラリアの山火事についてご存知ですか?

ブラジルの山火事についてどう思いますか?

と聞かれたら、心配していることを伝えますよね。

YES が導き出されちゃう。

そしたらば、営業マンが再生紙を使って欲しい、と言われたら、断れんねー。

 

これも営業ジャブの細かい打ち方だよね。

これを全社的に営業スクリプトに落とし込んだら、すごいことになると思いますよ。

いつでもある商品ではなく、今しかない商品であるという術

これは直近の例では、マスクでしょうね。

コロナの感染拡大でマスクの需要が大きくなり、供給が逼迫。

ドラッグストアに早朝からおじいちゃん、おばあちゃんが並んだとか。

限定何個しかない、という理由がしっかりお客様に理解されれば、クロージングが容易になるということです。

この希少性をちゃんと伝えられているか、見直したいですね。

売れる営業マンは自然とやっていることを、会社全体でできるようにするきっかけを学べる本

「クロージングの心理技術21」は、営業とクロージングの手順を可視化できるようになります。

この本を営業スタッフ全員で読めば、検証ができるようになります。

今までの勘とか、努力とか、運とか、根性とか、人間性とか、可視化しにくいスキルは、一般化できません。

あの人はできるけど、この人はできない。

営業って、人によると信じている社長さんに一番最初に読んで欲しい本です。

そして営業スタッフ全員に読ませれば、すごい営業チームが出来上がります!

クロージング,心理技術

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